2025重庆公务员行测模拟题：判断推理（11.3）
2024-11-03 ｜
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【判断推理】风险知觉，是指消费者在购买产品时，对他所意识到的风险（而非实际存在的风险）的知觉。知觉风险的程度因消费者的个性、商品的性质、购买的情境和方式的不同而变化。因此，广告宣传除传播商品信息外，还应当主动参与购买决策，帮助消费者克服风险感，即进行风险知觉干预。
根据上述定义，以下广告语中未涉及风险知觉干预的是（ ）。
A.“手中有房，心中不慌”
B.“两年内只退不换，五年内免费保修”
C.“××汽水，带给你儿时的味道”
D.“××牛奶，好在天然，贵在品质”
答案&解析
【答案】C。金标尺解析：多定义。
风险知觉定义强调：消费者在购买产品时，对他所意识到的风险（而非实际存在的风险）的知觉。风险知觉干预定义强调：广告宣传帮助消费者克服风险感觉。
A项，手中有房，心中不慌，当消费者在购买房子时，他意识到了漂泊、居无定所的风险，而通过广告语可以打消消费者对风险的感觉，符合定义，排除；
B项，两年内只退不换，五年内免费保修，当消费者在购买商品时，意识到了商品未来出现损坏需要售后的风险，而通过广告语可以打消消费者对风险的感觉，符合定义，排除；
C项，带给你儿时的味道，只是在陈述该汽水的味道，不属于消费者对风险的知觉，不符合定义，当选；
D项，xx牛奶，好在天然，贵在品质，当消费者在购买xx牛奶时，他意识到了牛奶品质和价格的风险，而通过广告语可以打消消费者对风险的感觉，符合定义，排除。
故本题答案为C项。
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