地区

【判断推理】纵向沟通，指上下级之间的沟通，如销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。纵向沟通的类型和形式有：下行沟通、上行沟通。上行沟通目的就是要有一条让管理者听员工意见、想法和建议的通路。

根据上述定义，下列属于上行沟通的是（ ）。

A.会议传达中央指示

B.总经理向董事长述职

C.向同事学习工作经验

D.办公室传阅上级文件

 

答案&解析

【答案】B。金标尺解析：多定义。

纵向沟通定义强调：上下级之间的沟通；上行沟通定义强调：目的就是要有一条让管理者听员工意见、想法和建议的通路。

A 项，会议传达中央指示是从上往下传达，属于下行沟通，不符合定义，排除；

B 项，总经理向董事长述职，是让管理者听员工意见、想法和建议，属于上行沟通，符合定义，当选；

C 项，向同事学习工作经验，是同级之间的沟通，不符合定义，排除；

D 项，办公室传阅上级文件是属于传达上级的意见，属于下行沟通，不符合定义，排除。

 

故本题答案为 B 项。