重庆事业单位《综应B类》模拟题:概念分析题(7.29)
2024-07-29 |
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分析下列材料中的观点、表述等,按要求回答问题。
【材料】
数字化时代,付费应用越来越广。但日常使用中,自动续费容易,想要退订却十分麻烦,类似的糟心遭遇,相信很多用户都曾遇到过。
《消费者权益保护法》等法律明确规定,消费者享有知情权和选择权。由用户自行选择是否自动续费,本该是共同遵守的基本市场规则。但现实中,一些APP可谓“机关算尽”,用各种套路来忽悠消费者充值消费。比如,设定免费试用期,到期后直接转自动续费;如默认勾选自动续费,用户一不小心就成了长期会员;再比如,开通会员只需要一键操作,取消订阅却难于登天,入口隐藏极深……
1.根据材料,归纳概括自动续费存在的乱象。
要求:准确、简明,不超过75字。
【参考答案】
充值套路多,退订难:①设定免费试用期,到期直接转自动续费;②开通页面默认勾选自动续费,用户易成长期会员;③开通会员简单,取消入口难寻。
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