2023年面试热点及预测:利诱的“满意”怎会是真满意?
资料背景

日前,央广网记者接到新闻线索,山东省邹平市焦桥镇孙庄村一领导在微信群中通知村民,接到满意度调查电话后,立即接听并回答“非常满意”的,凭借通话记录截图和通话录音,可以领取200元左右的奖品。

金标尺解读

开展群众满意度测评的初衷,是为了了解民意,摸清基层情况。调查结果不仅可以帮助政府了解公众的需求和意见,从而改进政策和服务,还能帮助政府发现公共服务中存在的问题和不足,进而采取措施加以改进。然而当地村领导此举,却让民意调查变了味儿,危害不容小觑。

一方面,村领导为了营造光鲜亮丽的政绩而诱导群众填满意,是对群众监督权和表达权的侵犯。村民对公共服务满不满意,他们自己心里自然有杆秤。如此操作,真实的民意该如何反映?这样有倾向性地引导村民填满意,只会进一步降低村民的满意度,同时影响调查结果的真实性。

另一方面,此举也暴露了该领导工作作风的问题。这并不是简单的形式主义问题,而是弄虚作假。被迫的“满意”不仅会影响这项工作的权威性,损害党和政府的公信力,还会疏远党群关系,不利于相关部门后续工作的展开。

基本公共服务群众满意度测评就是一面镜子,可以照出当地存在的一些短板。只有真心实意地解决群众提出的问题,让调查研究回归求真务实的本位,这样才能赢得民意的认同。

第一,加强监督与审查。建立健全的监督机制,对干部的行为进行严格监督和审查。

第二, 深入调研。加强对干部工作的调研,通过问卷调查、座谈会等方式,直接听取群众的声音和反馈,了解真实的满意度情况,避免人为干扰调查结果。

第三,鼓励举报和曝光。鼓励群众对干部腐败行为进行举报,保护举报者的合法权益,并及时公布举报结果,曝光不正当行为,提高干部的廉洁意识。

第四,加大惩治力度。对于购买满意度等腐败行为,必须进行严肃处理,并追究相关人员的法律责任,宣传和警示全社会,通过惩治的手段减少其他干部触犯法律的情况。

第五,提高干部素质。加强干部的培训和教育,提高他们的道德水平和职业素养,增强其对群众利益的敬重和保护意识,增强他们的正直和奉公守法意识。

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