【试题308】老人在公交车上摔倒，你想去扶，同事把你拉住了，你怎么处理？
2021-10-20 ｜
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试题
有一个老奶奶在公交车上摔倒了，你刚要去扶，你同事把你拉住了，你怎么处理？
梳理
1.考察要素
●应急应变
2.思路点拨
本题涉及老奶奶与同事两个主体，公职人员有职责和义务帮助困难群体，但也应向同事做好解释工作，可根据情况的轻重缓急，逐一进行化解。
3.作答要点
1.破题表态
既保证老人安全，又让同事理解
2.分析解决
保证老人人身安全：
①立即将老人扶起
②询问老人身体状况
③若无大碍，回归原位
④若身体出现问题，协调送医，联系家人
向同事解释说明
①老人群体身体素质
②带头弘扬传统美德
③法律保护，责任明确
3.长效机制
继续以身作则，做好带头示范作用
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