机关实务,即机关内的办文办事办会,工作中难免会产生一些人际交往、应急处突以及会议开展等情况,在近几年的遴选面试中,机关实务题考得是越来越多。今天,我们用三个思路,吃透机关实务题的核心!
思路一:用假设法解决人际、应急工作
在遴选试题中,人际考察的频率不可谓不高,但应急出现的概率就比较小。而且人际和应急的解题方式也差不多。
人际关系常涉及到与同事和领导之间的矛盾、交流、上下级的工作开展等;应急涉及的一般是跟单位工作相关的及时处理。所谓假设法,无非是找准题目中人与人、人与事之间的矛盾,是上下级的权限矛盾、是同事间的合作猜忌、还是与群众办业务时的沟通交流问题,都是需要做一定的假设的。
例题:小张在业务部门里面工作任务重,经常加班加点,而且工作能力强,和同事们相处得也非常融洽;小李工作轻松,每天都能准点上下班,但是年底评奖评优时,单位领导却推荐了小李。如果你是小张,你怎么办?
上述题目的矛盾点是什么呢?
领导却推荐了小李。一个却字,说明了对于作为小张的你来说,是意想不到的,是出乎意料的。此时我们就可以抓住为什么领导推荐了小李,却没有推荐我这个矛盾点出发。从调整自己的心态,与小李沟通学习,通过找不足、补短板、强弱项三方面出发,提升自己能力即可。
切记的是产生嫉妒之心。正所谓三人行必有我师焉,既然人家优秀,那就学习,领导肯定是公正的。
这就是假设法。
思路二:用加减法解决组织工作
组织计划题,特别是组织计划里的调查研究的题,可以说是近两年考官手心里的宝贝,甚至可以说是必考的题型了,占比非常高。
正常来说,我们作答组织计划题就是按照前中后期的思路去套。但是这样容易落于窠臼,不易出彩。今天我们看看如何用好加减法,组织非套路答案。
例题:你单位准备就了解群众的生育意愿为主要方向开展一次调研工作,领导交给你,你会如何开展?
加减法之前需有要素,而每个组织题基本都有的要素是:意义、方式、时间、地点、人物、物资、宣传这7个。
其核心要义就是用这7个要素做加减,排列组合,可以做很多形式上的改变。这样的作答,既显高级,又不重复于他人。
思路三:保底思路
我们都知道面试的时候肯定是要紧张的,那有无可以保底的思路,在我紧张的过程中,无论是人际应急还是组织计划,甚至是当我没办法判断题型的时候,我仍可以采用的思路和方法呢?
当然有!
第一,心中有数做了解(各种方式了解问题的根本,无论是聊天、调研、查资料以及请示领导都可以,总之,就是想要解决问题,必先了解问题);
第二,手中有策做解决(通过上述的一些假设和矛盾点的找出,一一对应的找出解决对策即可,该假设假设,不必假设的也可以不假设);
第三,肩上有责求长效(为避免以后类似情况发生,我们需要做的常态化工作或者进一步的优化工作)。
只要题目的问法是:怎么办?怎么解决?怎么处理?这一类的,我们都可以采用上述保底思路的思维。也是符合我们正常处理问题的思维。
总之,各位同志,机关办文办会办事题在遴选中是属于“具体问题 具体分析 具体解决”的题型,在面试前同志们一定要多练题、多想事、多思考,将题目融入工作,将工作带入面试,这样答题才能一招定胜负!